A l'ère du digital, avoir un site, c'est bien... mais avoir de la visibilité, pouvoir interagir avec le client et créer une communauté c'est mieux.

Aujourd'hui, c'est une évidence de dire que le Digital est au coeur de tout développement d'entreprise. Transformation digitale, marketing digital, web-marketing... les actions de marketing sont de plus en plus liées à la technologie : les entreprises de demain seront celles qui intègreront le mieux ces outils.

Netnco, agence spécialisée en web-marketing, vous accompagne dans votre transformation digitale pour offrir à vos clients les meilleurs services qu'ils sont en droit d'attendre, de la définition de votre stratégie digitale, à la conception de vos design UI et UX, en passant la création de votre site web ou le développement de votre application mobile. Car ne l'oublions pas : la satisfaction client est votre meilleur atout commercial.

Owned Media

Le Owned Media désigne l'ensemble des supports digitaux que vous possédez, comme votre site web, vos pages des réseaux sociaux, vos newsletters...

Dans le contexte du web-marketing digital, il s'agit donc d'exploiter au mieux ces supports pour transformer vos visiteurs en leads, puis en clients.

Qu'il s'agisse d'Inbound Marketing, de Brand Content ou encore de Picture Marketing, l'objectif reste toujours le même : faire de vous entreprise un acteur référent de votre métier pour rassurer vos visiteurs et les convertir, et (re)créer un contrat de confiance entre vos utilisateurs et vous-même.

Les techniques sur lesquelles Netnco vous accompagne sont :

  • Le Brand Content, ou contenu de marque, permet de raconter un histoire pour créer un lien de sympathie entre votre marque et vos clients, sans aucune pression commerciale,
  • Le Content Marketing permet de créer des contenus de qualité adaptés à votre cible qui vous positionne comme un expert,
  • La Landing Page, ou page d'attérissage, sont présentés aux utilisateurs suite à une action commerciale (newsletter, jeu concours...) et doivent inciter à l'achat,
  • La Newsletter est un envoi régulier d'informations à vos clients,
  • La Vidéo Marketing permet de communiquer efficacement auprès de vos utilisateurs et de gagner leur confiance,
  • Le Picture Marketing permet la promotion par l'image de votre marque et de vos produits,

Toutes ces techniques sont particulièrement appréciées dans un contexte où les utilisateurs acceptent de moins en moins la publicité traditionnelle.

En résumé, l'importance et la qualité de vos contenus prend une place prépondérante, une formule est dédiée à cela : "Content is King".

Et les entreprises qui ne prendront pas le virage du contenu de qualité risquent fort de rester sur la touche !

Paid media

Le Paid Media regroupe toute les actions publicitaires que vous pouvez mettre en oeuvre pour promouvoir votre activité.

En 2017, 37% des dépenses publicitaires se font sur Internet, et il ne faut pas croire que seuls les grands groupes y ont accès. Des formules accessibles aux TPE permettent de toucher sa cible pour quelques dizaines d'euros par mois.

Netnco vous accompagne sur la mise en place de vos actions publicitaires :

  • Le Display permet l'affichage de bannières publicitaires sur le net et répond à deux objectifs; la performance (inscription, visites, achats) et la notoriété.
  • Le Native ad, plus discret que le Display, s'insère dans les fils des réseaux sociaux pour un meilleur taux d'engagement.
  • L'affiliation est un mécanisme de monétisation du traffic d'un site dit éditeur qui place des bannières promotionnelles avec commissionnement sur les ventes réalisées sur le site dit annonceur.
  • Le Retargeting regroupe différentes techniques de création de publicité ciblée pour les visiteurs de votre site afin de les faire revenir sur le site et conclure une vente. Parmis les techniques, on peut citer le CRM retargeting, le search retargeting, le retargeting multicanal, le retargeting on-site, le retargeting cross-device...

Toutes ces techniques sont en constante évolution et utilisent des algorithmes de ciblage de plus en plus performants afin de proposer aux prospects les produits répondant à leurs besoins ou centres d'intérêt. Le Paid media est de moins en moins intrusif et devient de plus en plus pertinent et efficace.

C'est la solution pour lancer un produit, travailler sa notoriété avec célérité.  

E-mails et SMS automation

L'e-mail automation et le SMS automation regroupe l'ensemble des techniques d'envoies de contenu personnalisé afin de créer un lien direct avec le consommateur.

L'email automation et le SMS automation regroupent différents types de messages:

  • Les offres ciblées (exemple: bon de réduction pour l'anniversaire du client)
  • Le smart-content, est la génération de contenu personnalisé s'appuyant sur les données receuillies grâce au formulaires, aux métadonnées, les rubriques consultées sur le site par le visiteur, la géolocalisation, le statut du visiteur (visiteur, abonné, propect qualifié, client, client fidéle). Personnaliser sa communication directe avec l'abonné permet à terme de le convertir en répondant avec précision à ses besoins.
  • Les push SMS et mail rendent un service indéniable aux utilisateurs de vos solutions. Rappeler un évenement à venir, une date limite d'inscription, un rendez-vous pour un client, une obligation réglementaire, le SMS est aujourd'hui encore le moyen de communication avec le meilleur taux d'ouverture. Rajouter un lien vers votre site dans vos notifications SMS est l'assurance de faire revenir un internaute.

Quelle que soit la taille de votre entreprise, se doter d'un système de E-mails et SMS automation vous permet de créer une expérience utilisateur unique en privilégiant le contact direct.

Mobile marketing

Mobile First! Le mobile est devenu le premier canal d'intéraction avec les marques. Que ce soit pour consulter du contenu, comparer des prix, comparer des produits, consulter des avis, trouver une boutique physique ou une boutique en ligne, le mobile affiche à lui seul 55% des transactions réalisées en 2016.

Le smartphone offre des possibilités supplémentaires d'interactivité que n'offraient pas les PC. Ainsi avec le mobile marketing, nous rentrons dans une autre dimension de l'expérience utilisateur qui s'appuie sur les appli mobiles.

Les appli sont des logiciels disponibles sur les plateformes de téléchargement. Les applications fonctionnent en in-line et off-line et permettent de jouer avec des minijeux, de s'informer, de gagner en efficacité.

Une application mobile peut utiliser les fonctionnalités du smartphone comme la géolocalisation, les appareils photos, les accéléromètres, GPS, les notifications push appli... et permettent donc une expérience utilisateur avancée

Médias sociaux

La puissance des réseaux sociaux au service de votre entreprise. Les réseaux sociaux sont surtout connus pour être des médias participatifs laissant une grande place aux commentaires et aux partages de contenu.

Chaque réseau social a ses codes, ses spécificités et ne touchent pas les mêmes cibles:

  • Facebook est aujourd'hui le réseau social le plus important avec un peu moins de 2 milliards d'utilisateurs. C'est le réseau social permettant de développer le plus rapidement une communauté d'utilisateurs. Il s'appuie sur des solutions d'ads très puissantes de sponsoring de publication et d'algorithme de ciblage très performant. Il s'agit du réseau social par excellence pour développer une activité de Mass Market en BtoC.
  • Twitter est un réseau social de microblogging qui fonctionne avec la viralité des retweet et est très lié à l'actualité. La viralité est assurée par le fait que n'importe qui peut suivre le compte Twitter de n'importe qui. Twitter est un réseau social permettant de développer sa notoriété en BtoB essentiellement en commentant l'actualité. Paradoxalement, en limitant les publications à 140 caractères, les publications Twitter sont suivies comme étant des publications d'expert. De nombreuses personnalités sont présentes et influentes sur ce réseau social.
  • LinkedIn est le réseau social professionnel par excellence. A travers la rédaction d'article, le partage d'article et les commentaires, LinkedIn permet de développer sa e-reputation et valoriser le savoir-faire des utilisateurs. Avec 10 millions de professionnels en France sur ce réseau social, LinkedIn draine de nombreuses opportunités de développement pour votre entreprise notamment pour le recrutement, les appels d'offre, les propositions de partenariats, le sourcing de fournisseurs.
  • Youtube est le réseau social vidéo de référence. La vidéo a un fort impact sur la décision d'achat et de nombreuses entreprises postent des vidéos quotidiennement pour mettre en avant leurs produits. La puissance du réseau social s'appuie sur la présence d'influenceurs qui font la promotion de produits dans des chaînes thématiques.
  • Viadeo, Pinterest, Instagram, Google+ ont également leurs avantages et permettent d'atteindre d'autres cibles.

Quelle que soit votre activité, une présence sur les réseaux sociaux permet de créer une communauté d'utilisateurs qui vous suivent et pourront devenir des ambassadeurs de votre marque. Les méthodes permettant de créer, d'animer et de faire grandir une communauté s'appelle le Community Management. Nous accompagnons nos clients dans cette démarche permettant de développer leur visibilité, notoriété et d'accroitre l'attachement à la marque pour vos utilisateurs.

 

 

Ensemble, définissons la stratégie pour développer et optimiser votre activité.

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